Nicht alle Ersatzteile für die Whirlpools zahlt die Versicherung in unserem Haus. Manchmal geschieht es auch, dass etwas kaputt geht, weil die Gäste einfach nicht wissen, wie sie mit den Sachen umzugehen haben. Einer lehnte sich einmal mit vollem Gewicht auf ein Geländer, das zum Schutz an einem Pool in der Bäderabteilung angebracht war. Es riss aus der Verankerung, und statt einzusehen, dass es allein seine Schuld war, dass hier ein Schaden entstanden ist, meckerte er über die „Zustände“ in unserem Hotel. Egal, wie schwer die Gäste bis zu diesem Datum waren: Das Geländer hat immer standgehalten, sogar wenn jemand einmal nahe dran war, auszurutschen.
Auch andere Ersatzteile für den Whirlpool haben wir zum Teil sogar auf Lager. Wenn einmal die Birnen der Beleuchtung unter Wasser kaputt gehen, dann kann die nach einer gründlichen Einweisung mittlerweile unser Hausmeister reparieren beziehungsweise austauschen. Das ist eben Verschleiß. Anders sieht das aus, wenn wieder einmal eine der Düsen verstopft ist. Man möchte manchmal gar nicht wissen, auf welche Ideen die Gäste kommen. Sogar Papiertaschentücher haben wir schon aus den Abflüssen und Düsen geholt. Dabei müsste doch eigentlich der gesunde Menschenverstand sagen, dass man so etwas nicht mit ins Wasser nimmt. Bei der Auswahl unserer Badezusätze halten wir uns ja genau an die Vorschriften des Herstellers, meistens nutzen wir sogar die, die von der gleichen Firma verkauft werden. Manchmal passiert es aber, dass Ersatzteile für den Whirlpool einige Tage Lieferzeit haben und deswegen ein Pool für diese Zeit still stehen muss. Würde immer alles reibungslos laufen, wäre das ja fast schon langweilig.